运输政策

由 OH!GLOW HK 送货

  • 发货方式:我们与顺丰紧密合作快递将您的订单送到顺丰自提点/首选收货地址。
  • 交货时间:基于原产国。标准交货时间为 3-10 个工作日。具体发货时间请参考商品页面。由于手工制作或国际配送,部分产品的交货时间可能会较长,请参阅产品页面了解更多信息。
  • 运费:(20公斤以下)首公斤:$30,续重:0.5公斤:$7; (20公斤或以上)每件费用:1公斤:13美元。请参阅服务价目表了解更多信息。
  • 我们的系统会在退房时添加运费并一起支付。 (部分偏远地区,电梯无法直达的,可能需要额外收取送货费)

商家直接:

  • 送货方式:商家会将您的订单运送到您首选的地址。
  • 交货时间:标准交货时间为3-7个工作日。确切的交货时间取决于商家。
  • 送货费用:免费(部分偏远地区、电梯无法直达的地方可能需要额外收取送货费用)

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所有产品均可通过以下方式交付或提货:
运费预付-顺丰门店/自定地址

  • 除商户直接下单外,运费将在您结帐时添加到您的总付款中。
  • OH!GLOW HK/卖家发货后,您将收到一封发货确认电子邮件。您可以通过我们的跟踪代码服务查看产品的最新发货状态。
  • 您同意并授权我们将您在购买产品时提供的信息(包括姓名、联系电话、送货地址、付款信息等)转移给任何提供物流服务的供应商、制造商、物流公司。
  • 交货日期可能会受到不同国家和地区的供应商或物流问题的影响,从而可能导致到达香港的延误。我们将尽力协助,但不保证不会延误。
  • 如果我们有理由认为无法满足预计的交货日期,我们将在可行的情况下通知您,并让您选择是否继续购买并重新安排交货日期。在法律允许的范围内,我们不对您因延迟交货而产生的任何损失、责任、成本、损害、收费或开支承担责任。
  • 我司物流公司或mechart直购非工作日不提供送货服务。
  • 由于客户提供的送货信息不正确、客户多次联系物流商未回复、客户无理拒收产品、客户未能及时领取产品或客户的原因导致产品被退回给我们拒绝接受顺丰储物柜(如适用)作为第二选择收货地址等,由此产生的额外管理费用、重新安排费用或物流商的罚金均由客户承担。
  • 目前我们不向偏远地区、外岛以及没有电梯设施的建筑物送货。我们保留自行决定拒绝送货的权利。您同意并接受您将从第三方物流公司或商户直接服务处提取您订购的产品。在任何情况下,我们都不会接受取消订单或退款。第三方物流公司或商户直单送货至偏远地区、外岛、无电梯设施的建筑物,需加收额外费用(货到付款)。其他外岛将不提供送货服务。
  • 当我们或我们的供应商发出产品后,您将成为您订购的产品的所有者并承担其风险。此后我们将不对产品的任何丢失或损坏承担责任。
  • 如果订单付款(使用促销代码后)低于免费送货的消费水平,将收取额外的送货费用。
  • 不同的产品可能有不同的交货时间/区域限制。请仔细阅读产品页面上显示的信息。
  • 您有时可能会因 OH!GLOW HK 在促销期间、节假日和特殊情况(例如恶劣天气)或出现其他不可预见的情况而收到大量订单等原因而遇到交货延迟。
  • 产品损坏或丢失的风险应在交货时转移给您,或者,如果您错误地未能接收产品,则在我们交付产品时转移给您。我们将不对损失承担责任。/span>